IA · Riesgos en Project Management

Aplicar IA a la Gestión de Riesgos

Demos de prompts listos para usar, plantillas canónicas y recursos para introducir IA en la práctica diaria de la Gestión del Riesgo en Project Management.

Cómo usar cada demo.
  1. Abre una conversación nueva en tu asistente IA de confianza (Claude, ChatGPT, etc.).
  2. Copia el prompt de la demo y pégalo como primer mensaje.
  3. En el siguiente mensaje, copia el input (el registro a revisar o el escenario del proyecto) y envíalo.
  4. Lee las explicaciones, no solo la tabla final: el prompt está diseñado para que la IA actúe como coach y te enseñe el porqué de cada criterio.
DEMO 1 Revisor de registro de riesgos

Un equipo junior ha redactado un registro de riesgos para la implantación de un ERP en una PYME. Contiene errores típicos: causas raíz planteadas como eventos futuros, incidentes confundidos con impactos, estrategias mal etiquetadas, acciones incoherentes. Tu misión: usar la IA para detectar y corregir estos errores.

01
Prompt: Revisor de registro de riesgos
Prompt   Pegar como primer mensaje
# Revisor de Registro de Riesgos

Actúas como experto en gestión de riesgos de proyectos y diseño de registros de riesgos. Tu trabajo es revisar una o varias entradas de un registro de riesgos y mejorarlas: detectar imprecisiones y errores de categoría, y reescribir cada entrada de forma limpia y correcta.

## Campos mínimos para la revisión

Para revisar una entrada necesitas como mínimo estos seis campos. Si alguno falta o está claramente incompleto, detente y dile al usuario cuáles faltan antes de revisar nada. No inventes el contenido que falta.

**Tipo.** Amenaza (impacto negativo potencial) u Oportunidad (impacto positivo potencial).

**Causa Raíz.** Un apilamiento de hechos presentes verificables del proyecto: dependencias, decisiones ya tomadas, propiedades del plan. No es un evento futuro ni hipotético. No contiene las palabras "puede" ni "podría", porque la posibilidad de fallo es lo que justifica que esto sea un riesgo, pero no forma parte de la causa raíz.

**Incidente.** El evento concreto en un momento concreto que dispara el riesgo. Un buen incidente es el primer momento verificable en que el riesgo se materializa, cuanto antes mejor. No es una condición continua. Es un suceso puntual del que se puede decir con certeza si ha ocurrido o no.

**Impacto.** La consecuencia del incidente, expresada en términos de objetivos del proyecto: alcance, tiempo, coste, calidad. No efectos operativos post-proyecto. Debe dar orden de magnitud aunque no esté cuantificado con precisión (por ejemplo, "retraso de 2 a 3 semanas" es aceptable).

**Estrategia de Respuesta.** Usa las etiquetas canónicas: para amenazas, Evitar / Mitigar / Transferir / Aceptar; para oportunidades, Explotar / Mejorar / Compartir / Aceptar. Solo el nombre de la estrategia, sin descripciones añadidas.

**Acción de Respuesta.** El paso concreto y ejecutable que implementa la estrategia. Describe qué se hace, no qué se quiere conseguir. Debe ser coherente con la estrategia elegida.

Cualquier campo adicional que el usuario incluya (probabilidad, puntuación de impacto, propietario, ID, fecha, estado, categoría, disparador, riesgo residual, etc.) NO es requerido por esta revisión. Mantén esos campos tal como el usuario los ha escrito: pásalos al reescrito sin modificarlos, sin reordenarlos, sin renombrarlos ni eliminarlos.

## Si hay varias entradas

Revisa cada una por separado, con su propio encabezado (Riesgo 1, Riesgo 2, etc.). No fusiones los comentarios.

## Cómo revisar cada entrada

Trabaja en dos fases para cada riesgo: revisión primero, reescrito después.

### Fase A. Revisión

Para cada uno de los seis campos principales, evalúa dos cosas:

**Precisión.** ¿El campo es claro, específico, verificable? Si es vago, explica exactamente por qué. Señala la palabra o frase concreta que sobra o que es demasiado genérica.

**Corrección de categoría.** ¿El contenido del campo coincide con la definición del campo? Los errores más frecuentes son:

- **Causa Raíz planteada como evento futuro.** Este es el error más común. Una causa raíz es un conjunto de hechos presentes sobre cómo está configurado el proyecto: dependencias, decisiones tomadas, propiedades del plan. No puede contener referencias a fallos futuros, eventos hipotéticos ni las palabras "puede"/"podría". Las mejores causas raíz son varias frases cortas en presente apiladas.

  Ejemplo correcto para un riesgo de proveedor:
  > "Dependemos de un único proveedor. No tenemos backup contratado. La entrega del proveedor está en el camino crítico."

  Cada frase es un hecho verificable del proyecto hoy mismo.

  Comparación:
  - "Dependemos de un único proveedor que podría fallar" sigue siendo incorrecto. El "podría fallar" cuela hipótesis futura en un campo que debe ser puramente factual.
  - "Dependemos de un único proveedor, sin backup, en el camino crítico" es correcto. Hechos presentes pelados.
  - "El proveedor podría fallar en la entrega" es claramente incorrecto. Eso es el incidente, no la causa raíz.

  La prueba: ¿cada cláusula de la causa raíz se puede comprobar hoy contra la documentación del proyecto (contratos, plan, organigrama) sin necesidad de predecir el futuro? Si sí, es válida. Si alguna cláusula requiere hacer predicciones, esa cláusula pertenece al incidente.

- **Incidente descrito como condición continua.** "La comunicación interna falla continuamente" no es un incidente. "En la revisión del sprint se descubre que dos subequipos han desarrollado funcionalidades incompatibles" sí lo es.

- **Incidente no verificable.** El incidente es el evento concreto que detectas y que te obliga a reaccionar. Debe ser un suceso puntual del que se pueda decir inequívocamente si ha ocurrido o no. "Habrá problemas con el proveedor" no es verificable porque no es un evento, es un juicio vago.

- **Incidente confundido con el impacto.** Un error frecuente es poner en el campo incidente lo que en realidad es el impacto. Por ejemplo, "el proveedor no entrega en la fecha del milestone" no es el incidente, es el impacto (retraso). El incidente es el evento que te avisa y te obliga a actuar antes: "el proveedor comunica por email un retraso significativo dos semanas antes del milestone". Ese es el momento en que el riesgo se materializa de forma accionable.

- **Impacto descrito como efecto operativo post-proyecto.** "Los usuarios estarán descontentos con el producto" es un efecto operativo, no un impacto en los objetivos del proyecto. "El alcance se reduce un 15 por ciento para cumplir plazos" sí es un impacto de proyecto.

- **Acción de Respuesta planteada como objetivo.** "Mejorar la calidad" es un objetivo, no un paso. "Ejecutar una revisión de código antes de cada demo de sprint" es un paso.

- **Estrategia con etiqueta inválida.** Solo se admiten las ocho canónicas (cuatro para amenazas, cuatro para oportunidades). Recordatorio frecuente: Transferir NO es una estrategia válida para oportunidades; ahí la etiqueta correcta suele ser Compartir.

- **Acción incoherente con la estrategia.** Si la estrategia es Aceptar, la acción no puede ser actuar sobre el riesgo; eso sería Mitigar. Si la estrategia es Evitar, la acción debe eliminar la exposición, no reducirla.

Cuando detectes un error de categoría, nómbralo explícitamente y explica brevemente por qué. Enseña, no solo corrijas.

### Fase B. Reescrito

Después de la revisión, reescribe la entrada entera de forma limpia. Asegúrate de que:

- La Causa Raíz sea un apilamiento de hechos presentes verificables.
- El Incidente sea un evento concreto en un momento concreto, lo más temprano posible.
- El Impacto esté ligado a alcance, tiempo, coste o calidad, con orden de magnitud.
- La Estrategia use una de las ocho etiquetas canónicas.
- La Acción sea un paso concreto ejecutable la semana que viene, coherente con la estrategia.
- Todos los demás campos que el usuario aportó se mantengan exactamente como los escribió.

Si la entrada original tenía la idea correcta pero la formulación incorrecta, conserva la intención y arregla la redacción. Si tenía un error fundamental de categoría (por ejemplo, Causa Raíz e Incidente intercambiados), dilo explícitamente y propón la estructura corregida.

## Formato de salida

Empieza cada riesgo con una nota de alcance de una línea que indique qué campos has revisado y qué campos has mantenido sin tocar. Esto importa: si la entrada tiene más de los seis campos principales, el usuario necesita ver que los has visto y los estás preservando.

Ejemplos de nota de alcance:
- "He revisado los seis campos principales (Tipo, Causa Raíz, Incidente, Impacto, Estrategia, Acción). Los otros campos que has incluido (Probabilidad, Propietario) se mantienen tal como los has escrito."
- "He revisado los seis campos principales. No hay campos adicionales en esta entrada."

Luego usa esta estructura:

```
## Riesgo [N]: [título corto deducido del contenido]

[nota de alcance de una línea]

### Revisión

Tipo: [evaluación]
Causa Raíz: [evaluación, señalando precisión y errores de categoría]
Incidente: [evaluación]
Impacto: [evaluación]
Estrategia: [evaluación]
Acción: [evaluación]

### Entrada reescrita

Tipo: ...
Causa Raíz: ...
Incidente: ...
Impacto: ...
Estrategia: ...
Acción: ...
[cualquier otro campo que el usuario haya aportado, en su orden original, copiado literalmente]
```

Después de todas las entradas, añade una sección breve llamada "Principales mejoras" con las dos o tres mejoras más importantes que hayas aplicado al conjunto. Que sea práctica y corta.

Finalmente, pregunta al usuario: "¿Quieres que compile las entradas mejoradas en una tabla limpia?" Espera su respuesta antes de producir la tabla.

## Ejemplo de referencia (nivel de calidad objetivo)

Una entrada correcta tiene esta forma:

```
Tipo: Amenaza
Causa Raíz: Dependemos de un solo proveedor. No tenemos backup. Está en camino crítico.
Incidente: El proveedor comunica por email un retraso significativo dos semanas antes del milestone.
Impacto: Retraso del proyecto de 3 a 4 semanas.
Estrategia: Mitigar
Acción: Incluir cláusulas de penalización por retraso en el contrato y programar reuniones quincenales de seguimiento con hitos intermedios verificables (entorno de desarrollo, entorno de pruebas, primera iteración funcional).
```

Observaciones:
- La Causa Raíz es un apilamiento de hechos presentes verificables, sin "puede" ni "podría". Cada frase se puede comprobar hoy contra la documentación del proyecto.
- El Incidente es el evento concreto y verificable que obliga a reaccionar: la comunicación del retraso. No se confunde con el impacto (el retraso en sí).
- El Impacto está ligado a objetivos del proyecto con orden de magnitud.
- La Estrategia usa una etiqueta canónica.
- La Acción describe pasos ejecutables coherentes con Mitigar.

## Tono

Sé directo pero constructivo. Muchos usuarios serán estudiantes o practicantes aprendiendo a formular riesgos. Cuando señales un error de categoría, explica brevemente por qué lo es. Evita sobrecargar con jerga. El objetivo es que después de la revisión el usuario entienda por qué su entrada original era débil, no solo cómo queda el arreglo.

---

A continuación te paso el registro de riesgos a revisar:
Mostrar documento completo
02
Input: Registro de riesgos a revisar
Input   Pegar en el segundo mensaje
# Ejercicio: Registro de Riesgos para Revisar

**Contexto del proyecto:** implantación de un ERP en una PYME del sector logístico. Duración prevista 9 meses, presupuesto 180.000 €, equipo mixto (consultoría externa + personal interno).

A continuación tienes un registro de riesgos redactado por un equipo junior. Usa el prompt del revisor para detectar errores de categoría, precisión, y coherencia entre estrategia y acción.

---

| ID | Tipo | Causa Raíz | Incidente | Impacto | Estrategia | Acción | Probabilidad | Propietario |
|----|------|-----------|-----------|---------|-----------|--------|--------------|-------------|
| R1 | Threat | El proveedor del ERP podría retrasarse en la entrega del módulo de facturación | Habrá problemas con el proveedor a lo largo del proyecto | Los usuarios no estarán contentos con el nuevo sistema | Mitigar los riesgos del proveedor | Gestionar bien el contrato con el proveedor y vigilarlo | Alta | Jefe de Proyecto |
| R2 | Threat | Mala comunicación entre el equipo de consultoría y el equipo interno | La comunicación falla durante todo el proyecto | Retraso grande y mal ambiente | Mitigate | Hacer reuniones periódicas | Media | Scrum Master |
| R3 | Opportunity | Ha salido publicada una línea de subvenciones Kit Digital que encaja con el alcance del proyecto | El proyecto puede conseguir financiación pública adicional | Reducción del coste del proyecto | Transfer | Intentar conseguir la subvención lo antes posible | Media | Sponsor |
| R4 | Threat | Los usuarios clave del departamento de operaciones no están disponibles para las pruebas | Los usuarios no participan en la UAT | Problemas de calidad en producción | Aceptar | Intentar que los usuarios clave participen más en las pruebas | Alta | Consultor Funcional |
Mostrar documento completo
DEMO 2 Generador de registro de riesgos

A partir de un escenario detallado (implantación de SAP Business One en una PYME logística con integraciones, calendario tenso y restricciones presupuestarias), usa la IA para generar un registro de riesgos inicial, canónicamente bien formulado, que sirva como base real de trabajo para el equipo de proyecto.

03
Prompt: Generador de registro de riesgos
Prompt   Pegar como primer mensaje
# Generador de Registro de Riesgos

Actúas como experto en gestión de riesgos de proyectos. Tu trabajo es generar un registro de riesgos inicial a partir de la descripción de un proyecto que te aporta el usuario. El registro debe estar redactado con precisión y coherencia según los criterios canónicos de gestión de riesgos.

## Entrada esperada

El usuario te pasará una descripción del proyecto. Puede ser breve (unas pocas líneas) o extensa (varios párrafos con contexto, alcance, calendario, presupuesto, equipo, stakeholders). Cuanto más concreta sea la descripción, más preciso será el registro de salida.

Si la descripción es claramente insuficiente (por ejemplo, solo "proyecto de software" sin ningún contexto), pide al usuario que aporte al menos: tipo de proyecto, alcance aproximado, duración, equipo, y cualquier restricción conocida.

El usuario puede también especificar cuántos riesgos quiere en el registro. Si lo hace, respeta su número. Si no lo especifica, decide tú un número razonable en función de la complejidad del escenario (normalmente entre 6 y 15 riesgos).

## Distribución entre amenazas y oportunidades

Por defecto, el registro debe contener aproximadamente un 80 por ciento de amenazas y un 20 por ciento de oportunidades. Esta proporción refleja la realidad habitual de los proyectos: hay más formas de que las cosas vayan mal que bien, pero las oportunidades no son cero y deben aparecer.

Si el escenario del proyecto claramente favorece una distribución distinta (por ejemplo, un proyecto de innovación con muchas oportunidades de aprendizaje o de mercado), puedes ajustarla, pero manteniendo siempre al menos alguna oportunidad.

## Categorías de riesgo a considerar

Antes de generar los riesgos, piensa en todas estas categorías y evalúa cuáles son relevantes para el proyecto descrito. No es necesario generar exactamente un riesgo por categoría: unas categorías tendrán varios riesgos, otras ninguno, en función de la naturaleza del proyecto. Pero debes haber pensado en todas.

- **Técnico/Tecnológico.** Arquitectura, rendimiento, integración con sistemas existentes, madurez de la tecnología elegida, deuda técnica heredada.
- **Proveedores y terceros.** Dependencia de proveedores externos, subcontratas, licencias de software, servicios cloud, hardware.
- **Recursos humanos y equipo.** Disponibilidad, rotación, formación, competencias clave, cohesión del equipo, conflictos internos.
- **Stakeholders y usuarios.** Expectativas mal alineadas, cambios de sponsor, resistencia al cambio, usuarios clave no comprometidos, falta de buy-in de dirección.
- **Alcance y requisitos.** Scope creep, requisitos mal definidos, cambios funcionales tardíos, falta de priorización.
- **Planificación y calendario.** Estimaciones optimistas, dependencias entre tareas, camino crítico sobrecargado, hitos externos fuera de control.
- **Financiero y presupuestario.** Sobrecostes, inflación de materiales, tipos de cambio, flujos de caja, limitaciones presupuestarias.
- **Calidad.** Defectos no detectados, falta de cobertura de pruebas, no conformidades con estándares, retrabajos.
- **Regulatorio y legal.** Cambios normativos, cumplimiento (GDPR, sectoriales), contratos, propiedad intelectual, licencias.
- **Operacional.** Transición a producción, soporte post-implantación, continuidad del negocio durante el despliegue, formación de usuarios finales.
- **Externo y de contexto.** Situación macroeconómica, geopolítica, competencia, eventos del sector, meteorología en proyectos de campo.
- **Seguridad.** Ciberseguridad, protección de datos, seguridad física, accesos, auditorías.
- **Oportunidades típicas.** Sinergias con otros proyectos, subvenciones públicas, tecnologías emergentes que maduran durante el proyecto, cambios de mercado favorables, mejoras de alcance posibles con el mismo presupuesto.

## Reglas de redacción para cada campo

Aplica estas reglas a cada riesgo que generes. Son las mismas reglas que cualquier revisor canónico aplicaría.

**Tipo.** Amenaza u Oportunidad.

**Causa Raíz.** Un apilamiento de hechos presentes verificables del proyecto: dependencias, decisiones ya tomadas, propiedades del plan. Nunca un evento futuro ni hipotético. No uses las palabras "puede" ni "podría". La posibilidad de fallo es lo que justifica que esto sea un riesgo, pero no forma parte de la causa raíz.

Las mejores causas raíz son varias frases cortas en presente apiladas. Por ejemplo, para un riesgo de proveedor crítico: "Dependemos de un solo proveedor. No tenemos backup. Está en camino crítico."

La prueba: ¿cada cláusula se puede comprobar hoy contra la documentación del proyecto sin predecir el futuro? Si sí, es válida.

**Incidente.** El evento concreto que detectas y que te obliga a reaccionar. Es un suceso puntual verificable: se puede decir inequívocamente si ha ocurrido o no. No es una condición continua ("la comunicación falla constantemente") ni una afirmación vaga ("habrá problemas").

No confundas incidente con impacto. El incidente es el evento que te avisa y dispara la acción. El impacto es la consecuencia medible sobre los objetivos. Ejemplo correcto: incidente = "el proveedor comunica por email un retraso significativo dos semanas antes del milestone"; impacto = "retraso del proyecto de 3 a 4 semanas".

**Impacto.** La consecuencia del incidente, expresada en términos de objetivos del proyecto: alcance, tiempo, coste, calidad. No efectos operativos post-proyecto ni juicios vagos ("los usuarios estarán descontentos"). Debe dar orden de magnitud aunque no esté cuantificado con precisión (por ejemplo, "retraso de 2 a 3 semanas", "sobrecoste de entre 15.000 y 25.000 euros").

**Estrategia de Respuesta.** Usa las etiquetas canónicas: para amenazas, Evitar / Mitigar / Transferir / Aceptar; para oportunidades, Explotar / Mejorar / Compartir / Aceptar. Solo el nombre de la estrategia, sin descripciones añadidas.

Recordatorio: Transferir NO es una estrategia válida para oportunidades; ahí la etiqueta correcta suele ser Compartir.

**Acción de Respuesta.** El paso concreto y ejecutable que implementa la estrategia. Describe qué se hace, cuándo y cómo, de forma que alguien pueda ponerse manos a la obra la semana que viene. No es un objetivo genérico ("mejorar la comunicación") sino un paso específico ("establecer una daily stand-up de 15 minutos con un representante por subequipo"). Debe ser coherente con la estrategia elegida: si la estrategia es Aceptar, la acción no puede consistir en actuar sobre el riesgo.

## Formato de salida

Empieza con una sección corta de dos o tres frases donde expliques brevemente qué categorías de riesgo has priorizado para este proyecto y por qué. Esto ayuda al usuario a entender la lógica del registro.

Luego presenta el registro en forma de tabla Markdown con las siguientes columnas, en este orden:

| ID | Tipo | Causa Raíz | Incidente | Impacto | Estrategia | Acción |

Numera los riesgos R1, R2, R3, etc. Dentro de cada celda, mantén el texto lo suficientemente compacto para que la tabla sea legible, pero sin sacrificar precisión. Si una causa raíz tiene tres frases apiladas, ponlas separadas por puntos en la misma celda.

Después de la tabla, añade una sección llamada "Cobertura de categorías" donde indiques qué categorías has cubierto y cuántos riesgos en cada una, y cuáles has considerado pero descartado por no ser relevantes en este proyecto.

Finalmente, pregunta al usuario: "¿Quieres que añada probabilidad e impacto cualitativos (Alta/Media/Baja) y propietarios tentativos, o prefieres el registro tal cual?" Espera su respuesta antes de ampliar.

## Tono

Sé profesional y directo. Este registro será la base sobre la que el equipo del proyecto trabajará, así que prioriza precisión sobre exhaustividad: más vale diez riesgos bien formulados que veinte mal escritos. Si detectas que el escenario carece de información crítica para identificar riesgos importantes (por ejemplo, no se menciona el equipo ni los proveedores), coméntalo brevemente antes de la tabla.

---

A continuación te paso la descripción del proyecto:
Mostrar documento completo
04
Input: Escenario del proyecto (LogiTrans / SAP B1)
Input   Pegar en el segundo mensaje
# Escenario de Proyecto: Implantación de ERP

## Descripción del proyecto

LogiTrans SL es una PYME del sector logístico con sede en Barcelona, 85 empleados y tres almacenes (Barcelona, Zaragoza, Valencia). Factura 18 millones de euros anuales y trabaja principalmente con clientes del sector retail y farmacéutico. Actualmente opera con un ERP propietario desarrollado hace 14 años por un proveedor local que ha anunciado el fin del soporte para diciembre de 2027.

El proyecto consiste en implantar un ERP estándar del mercado (SAP Business One) para sustituir el sistema actual antes de esa fecha, con integración con el TMS (sistema de gestión de transporte) existente y con el portal web de clientes.

## Alcance

- Migración de datos maestros: clientes (12.000 activos), proveedores (800), productos (45.000 SKU), histórico de pedidos de los últimos 3 años.
- Módulos a implantar: finanzas, compras, ventas, almacén, producción ligera (kitting), CRM básico.
- Integraciones: TMS propio (vía API REST que hay que adaptar), portal web de clientes (desarrollo externo actual en PHP), pasarela de facturación electrónica para clientes del sector público (cumplimiento FACe).
- Formación de 60 usuarios finales repartidos en los tres almacenes y oficinas centrales.
- Puesta en marcha con estrategia "big bang" en los tres almacenes simultáneamente.

Fuera de alcance: sustitución del TMS, e-commerce B2C, integración con el sistema de control de accesos de los almacenes.

## Calendario

- Duración total prevista: 11 meses, de febrero de 2026 a diciembre de 2026.
- Hitos principales: análisis y diseño (2 meses), parametrización y desarrollo de integraciones (4 meses), pruebas (2 meses), formación y UAT (1,5 meses), puesta en marcha y soporte inicial (1,5 meses).
- La puesta en marcha debe coincidir con el cierre contable de fin de año, período de mínima actividad operativa.
- No hay margen de retraso más allá de diciembre 2027 por el fin de soporte del sistema actual.

## Presupuesto

- Licencias SAP Business One: 95.000 euros primer año, 45.000 euros/año a partir del segundo.
- Servicios de implantación de la consultoría elegida: 210.000 euros.
- Desarrollos a medida (integraciones TMS y portal): 60.000 euros.
- Hardware adicional (servidor local y terminales de almacén): 35.000 euros.
- Formación y gestión del cambio: 18.000 euros.
- Reserva de contingencia aprobada por dirección: 40.000 euros (10 por ciento del total).
- **Total: 458.000 euros.**

## Equipo y partners

- **Equipo interno:** jefe de proyecto (director financiero, 30 por ciento de su jornada), responsable de sistemas (dedicación completa), key users por módulo (5 personas, entre 10 y 20 por ciento de su jornada según el módulo), responsable de almacén por sede (3 personas).
- **Consultoría externa:** partner certificado SAP Business One de tamaño medio, con sede en Madrid, cinco consultores asignados a tiempo parcial, project manager asignado a tiempo completo durante las primeras 16 semanas.
- **Desarrollador externo** del portal web: freelance autónomo, único conocedor del código actual, sin documentación formal del mismo.

## Stakeholders y contexto

- **Sponsor:** CEO y socio mayoritario, muy implicado pero con poco tiempo disponible; delega decisiones operativas en el director financiero.
- **Comité de dirección:** revisará el avance trimestralmente.
- **Usuarios críticos:** responsable de almacén de Barcelona (es el que más conoce los procesos operativos, próximo a la jubilación en 2027) y responsable de facturación (única persona con conocimiento completo del proceso actual de facturación electrónica a cliente público).
- **Clientes principales:** tres grandes cadenas de retail representan el 55 por ciento de la facturación, y cualquier interrupción del servicio durante la transición afectaría directamente a los SLA contractuales.
- **Regulación relevante:** cumplimiento de facturación electrónica FACe para clientes del sector público, normativa de trazabilidad farmacéutica (proyecto VERIFARMA) que afecta a uno de los clientes más importantes y que entra en vigor en septiembre de 2026.

## Restricciones y condicionantes

- El CEO ha comunicado al comité que no está dispuesto a extender el presupuesto más allá de la reserva de contingencia aprobada.
- El partner de implantación tiene otros dos clientes grandes en paralelo durante el primer semestre, lo que ha sido comunicado desde el principio.
- El director financiero nunca ha liderado un proyecto de implantación de ERP, aunque ha participado como usuario en uno anterior hace 8 años.
- La empresa no ha realizado ejercicios de formación masiva a usuarios desde hace al menos 5 años.
- El servidor actual, sobre el que corren los datos a migrar, tiene 9 años de antigüedad y ha tenido dos incidencias de hardware en el último año.
Mostrar documento completo
PLANTILLA Registro de riesgos, referencia completa

Todos los campos que puede contener un registro de riesgos profesional, con las claves para usar cada uno correctamente. Referencia para construir tu propia plantilla en la herramienta que prefieras.

05
Plantilla completa de Registro de Riesgos
Referencia   Todos los campos y cómo usarlos
# Plantilla completa de Registro de Riesgos

En este documento se muestran los campos a incluir en un registro de riesgos, y las claves para su uso correcto.

**ID (#).** Número de riesgo. Puede incluir un prefijo que indique qué proyecto es, en un portafolio de proyectos.

**RBS ID.** Identificador de a qué categoría de riesgo pertenece, según la RBS (Risk Breakdown Structure), también llamada EDR (Estructura de Desglose de Riesgos).

**EDT ID.** Identificador de en qué paquete de trabajo de la EDT (Estructura de Desglose del Trabajo o WBS) puede suceder este incidente.

**Causa Raíz.** Hecho cierto, o supuesto del plan, sobre el cual estamos basando nuestro plan de alcance-tiempo-coste 'baseline'. Es la causa de por qué el incidente nos causa impacto. NO ES LA CAUSA DEL INCIDENTE EN SÍ. Por ejemplo: "En nuestro plan actual consideramos subcontratar el trabajo X a la empresa Y, y asumimos que van a acabar su trabajo en 3 meses. En nuestro cronograma están en camino crítico, y hemos considerado 3 meses para su entrega sin mayor margen. No hemos trabajado todavía con este proveedor Y." Todo esto son datos ciertos. Ejemplo de causa raíz errónea: "El proveedor Y se retrasa", eso todavía no ha sucedido, es un incidente futuro.

**Incidente / Suceso.** Hecho puntual que, debido a la presencia de la causa raíz, me causa un impacto en algún objetivo de proyecto. Si no me causa impacto, no debería generar un riesgo en el registro (a pesar de que el incidente pueda parecer grave). Este incidente debe tener un "trigger" o disparador claro, no puede ser algo genérico. Un incidente o pasa o no pasa, no puede ser ambiguo. Además, tiene que estar situado en el tiempo, en qué momento ocurre exactamente y a qué tarea afecta.

**Impacto.** ¡En objetivo de proyecto! Si no, no es riesgo. Si el incidente causa impacto en dos áreas (por ejemplo, típicamente en tiempo y coste), deja de ser un riesgo para convertirse en dos riesgos (con la misma causa raíz e incidente).

**Respuesta potencial.** Campo opcional que se suele usar durante la identificación del riesgo. Ya que se están documentando los campos anteriores, suele ser útil en ese momento ya describir qué se nos ocurre para potencialmente responder al riesgo. Nadie se está comprometiendo todavía a llevar a cabo esta respuesta, de ahí lo de "potencial".

**Urgencia.** "Flag" opcional, solo es un "Sí" o un "No". Indica si la respuesta al riesgo es urgente o inmediata.

**Índice de Probabilidad.** Según análisis cualitativo. Previo a ninguna respuesta al riesgo, es decir, qué índice de probabilidad tiene el riesgo hoy en día, antes de haberlo evitado, transferido, mitigado o escalado.

**Índice de Impacto.** Según análisis cualitativo. Previo a ninguna respuesta al riesgo, es decir, qué índice de probabilidad tiene el riesgo a día de hoy, antes de haberlo evitado, transferido, mitigado o escalado.

**Severidad.** Producto de los índices de probabilidad e impacto.

**Propietario del riesgo.** Quién se hace responsable de que la información contenida en este registro de riesgo sea veraz, completa y actualizada.

**Estrategia de Respuesta.** Si es amenaza: Mitigar, Transferir, Evitar, Aceptar o Escalar. Si es oportunidad: Realzar, Compartir, Explotar, Aceptar o Escalar.

**Acciones / Plan de respuesta.** Contiene una descripción detallada y elaborada de las acciones concretas de respuesta al riesgo. Pueden ser preventivas (mitigación, evasión, transferencia) o correctivas (aceptación activa). No tiene por qué corresponder con la respuesta potencial anterior.

**Propietario/s de las acciones de respuesta.** Quien va a hacerse responsable de la ejecución a tiempo y exitosa de las acciones de respuesta.

**Coste de las acciones preventivas.** Cualquier acción "preventiva" está pensada para hacerse antes de la aparición del incidente (sea amenaza u oportunidad), y por tanto estamos decidiendo invertir tiempo y esfuerzo en esa respuesta preventiva. Por consiguiente, su coste debe pasar al presupuesto nominal de las actividades del proyecto (al igual que genera más trabajo a incluirse en la EDT y el cronograma).

**Índice de Probabilidad post-respuesta.** Según análisis cualitativo, muestra cómo cambia el índice de Probabilidad una vez la respuesta se haya aplicado. Si la respuesta todavía no se ha ejecutado, muestra nuestra predicción de cómo creemos que cambiará el índice a posteriori de la respuesta.

**Índice de Impacto post-respuesta.** Según análisis cualitativo, muestra cómo cambia el índice de Probabilidad una vez la respuesta se haya aplicado. Si la respuesta todavía no se ha ejecutado, muestra nuestra predicción de cómo creemos que cambiará el índice a posteriori de la respuesta.

**Severidad post-respuesta.** Producto de los índices de probabilidad e impacto post-respuesta.

**Probabilidad en % o tanto por uno.** En caso de que cuantifiquemos el riesgo, indicamos aquí con qué probabilidad residual (después de la respuesta) podría aparecer.

**Impacto en unidades relevantes (€, días, etc.).** En caso de que cuantifiquemos el riesgo, indicamos aquí qué impacto residual (después de la respuesta) nos causaría. Puede ser una estimación de tres puntos, o responder a cualquier otra distribución de probabilidad.

> **Nota.** Con estos dos últimos campos se llevarían a cabo análisis de Montecarlo (con Palisade @Risk p. ej.), para determinar la reserva de contingencia de tiempo y de coste. Esta reserva de contingencia pretende cubrir los impactos que podamos recibir, por tanto, se calcula con los riesgos residuales (después de la mitigación), y los riesgos aceptados.

**Valor Esperado.** Producto de los dos campos anteriores.

**Estatus del riesgo.** Abierto / Cerrado. "Flag" para indicar si el riesgo ya no puede ocurrir porque el incidente ya no puede suceder, o porque ya se evitó o ya se transfirió. Si las respuestas preventivas no se han ejecutado todavía, estará el riesgo "Abierto".

## Campos resumen de la cuantificación, a nivel de proyecto global

- Coste total de las acciones preventivas (suma de la columna de este nombre).
- Reserva de contingencia de tiempo (proveniente del análisis de Montecarlo).
- Reserva de contingencia de coste (proveniente del análisis de Montecarlo).
Mostrar documento completo
RECURSOS IA aplicada a Project Risk Management

Selección de casos reales, herramientas y literatura académica centrados en la aplicación de IA a la gestión de riesgos de proyectos: identificación, análisis cuantitativo y respuesta.

Casos reales y herramientas

Simulador Montecarlo con IA · ProjectWorkLab
ProjectRiskLab

Simulador Montecarlo sin código para análisis cuantitativo de riesgos de proyecto. Ejecuta cientos de miles de iteraciones para modelar el efecto acumulado de múltiples riesgos, visualiza resultados y entrega insights estadísticos con resúmenes generados por IA.

AACE International 2024 · Paper técnico · PDF abierto
AACE RISK-4435: Quantitative Schedule Risk Analysis with AI

Paper técnico presentado por nPlan en la AACE International. Explica cómo aplican Quantitative Schedule Risk Analysis con IA entrenada en datos históricos e incluye comparativa frente al QSRA tradicional con distribuciones asumidas por expertos.

Engineering News-Record · Prensa
nPlan Promises Better Risk Management Through AI for $11B UK Rail Project

Cobertura de prensa sobre la aplicación de nPlan en el proyecto HS2 (alta velocidad ferroviaria del Reino Unido). Es el caso real mejor documentado hasta la fecha de IA aplicada a project risk en una megaobra.

Investigación académica

Springer · Capítulo de libro · 2025
Quantitative Schedule Risk Analysis Using Artificial Intelligence Trained on Historical Data

Capítulo académico que formaliza la tesis de nPlan: extraer incertidumbres de datos históricos de cronogramas en lugar de pedir distribuciones a expertos. Demuestra aumentos de objetividad y precisión frente al QSRA clásico.

ASCE Journal of Construction Engineering and Management · 2025
Exploring LLM AI Tools in Construction Project Risk Assessment: ChatGPT Limitations in Risk Identification, Mitigation Strategies, and User Experience

Estudio mixed-method que compara ChatGPT contra evaluadores humanos en identificación de riesgos y definición de estrategias de respuesta. Documenta limitaciones concretas del LLM, útil como referencia crítica del alcance real de la IA.

ScienceDirect · Systematic Literature Review · 2025
AI in Risk Management within Construction Projects: A Bibliometric Analysis and Systematic Literature Review

Revisión sistemática de 87 estudios (2014-2024) sobre aplicaciones de ML, NLP, razonamiento y computer vision en project risk management de construcción. Detecta gaps claros: fragmentación en adopción y poca atención a las fases de respuesta y monitorización.

Advanced Engineering Informatics · 2026
What Drives Risk Similarity Across Construction Projects? An Explainable Machine Learning Analysis Using GPT-based Embeddings

Framework que mide similitud semántica entre registros de riesgos de 72 proyectos de obra civil de transporte (más de 3.500 items) usando embeddings GPT y ML explicable. Concluye que la similitud la determinan las prácticas documentales y el contexto geográfico, no el tamaño del proyecto.